| 支付平台名称 |
支持银行卡种/账户 |
| 网银在线 | 点此查看 |
| 支付宝 | 点此查看 |
温馨提示：如果使用建行卡及兴业银行卡通过网银在线支付，则退货时货款无法原渠道退回。
(2) 银行卡的开通手续因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
| 银行名称 | 服务热线 | 银行名称 | 服务热线 | 银行名称 | 服务热线 |
| 招商银行 | 95555 | 中国银行 | 95566 | 交通银行 | 95559 |
| 中国工商银行 | 95588 | 北京银行 | 010-96169 | 光大银行 | 95595 |
| 中国建设银行 | 95533 | 中国农业银行 | 95599 | 深圳发展银行 | 95501 |
| 上海浦东发展银行 | 95528 | 广东发展银行 | 95508 | 中国邮政 | 11185 |
| 民生银行 | 95568 | 华夏银行 | 86668888 | 中信银行 | 86668888 |
配送时间和配送范围
我们的送货时间为自订单确认后24-96小时内（注: 当日17：30后的订单视为下一天订单处理）
上海市区客户订货后次日完成配送。
外地订购，快递2-5天到达。
我们会尽量满足您的要求，但由于快递公司的原因，不能保证在您规定的具体时间内送到，由于配送时间问题给您带来的不便敬请谅解！
配送费收取标准
a) 免运费配送：凡购物额>300元的，免运费。
b) 收运费配送：凡购物额<300元的，一律按订单收配送费。不同商品的单件配送费不同，一张订单的总配送费按订单中单件配送费最高的计算。
例如：某客户下一张订单购买2件商品，其一购买59元大折扣商品1件，配送费为15元；其二购买199元特价商品1件，配送费为10元，则该笔订单的货款总额为258元，由于不到300元，需要支付配送费为15元（送10元的低额配送费），该笔订单总费用为273元。
发票制度说明
1.如何获得发票?
（1）电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
（2）如您在网站订购，请在提交订单前在“订单备注”处写明需要发票，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明：
（1）Yugolife提供的发票为普通发票。
（2）一张订单对应一张发票，客户需要的发票会随每次包裹一同发出。
（3）配送费金额包含在订单发票金额中。
2.Yugolife是否提供增值税发票?
目前，Yugolife还未提供增值税发票。
3.开发票的注意事项
（1）发票金额不能高于订单金额。
（2）非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。（非现金虚拟账户如：Yugolife的一些促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额，已获得过Yugolife的发票的金额。）
例如：订单总金额为500元，使用礼品卡支付100元，选择开具发票后，发票金额为400元，不包含100元礼品卡支付的金额。
4.发票抬头
发票抬头内容不能为空，您可写个人或公司名称。
5.发票内容：家居用品。
6.补发票说明
（1）发票可以补30天之内订购的订单。
（2）补开发票需提供“Yugolife发货单”或详细的订购信息。
（3）请您提供正确的地址，我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出，同时会通过邮件形式告知您，请您注意查收。
（4）收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符，请先与客服中心联系确认后，将原发票退回Yugolife才予以重开。
您可将发票寄至以下地址： 上海市浦东新区东胜路500号 邮编：201201 上海华拓家居用品有限公司收
修改/取消订单
您可以通过登录“我的订单”查看该订单的处理状态。若订单尚处于“未付款”状态，请拨打客服热线取消订单，否则不能取消订单。
1.如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与Yugolife客服中心联系
全国客服热线：400 672 9580 (免长途费)
上海客服热线：021-51534923
客服邮件：service@yugolife.com
2.请您联系客服后，严格按以下步骤进行操作：
1）首先请务必向客服确认是否可以退换货，确认后请向客服具体说明退换货单内容，也可具体填写退换货单内容后发送到客服邮箱service@yugolife.com ：
退换货单简要内容：
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理退货还是换货
d、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所说明的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您说明资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，Yugolife不承担责任；如因此而导致第三方向Yugolife主张权利的，Yugolife保留向您追偿的一切权利。
2）请将需退换的商品及其完整包装和配件、填写完整的退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至Yugolife公司，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，Yugolife不承担责任，敬请谅解 。
3）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。
a) 若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。
b) 若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
4）退/换货包裹接收地址
地址：上海市浦东新区东胜路500号
邮政编码：201201
收件人：上海华拓家居用品有限公司愉康购物网
